Nutzungsbedingungen für Orvantis
Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Orvantis, einem Unternehmen, das Beratung im Bereich der finanziellen Orientierung anbietet. Indem Sie unsere Plattform verwenden, stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Orvantis ist bestrebt, transparente und verständliche Richtlinien bereitzustellen, um Missverständnisse zu vermeiden und einen verantwortungsvollen Umgang mit den bereitgestellten Informationen zu fördern.
Unsere Angebote sind darauf ausgelegt, Nutzern bei der Entwicklung einer fundierten Entscheidungsgrundlage zu helfen und unterstützen bei der Analyse verschiedener Aspekte der finanziellen Planung.
Alle Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur im Rahmen der vereinbarten Nutzungsbedingungen verwendet werden.
Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass Sie die Verantwortung für die Richtigkeit Ihrer Angaben tragen und keine falschen Informationen verbreiten.
Orvantis behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig die aktuellen Bedingungen zu überprüfen, um stets informiert zu sein.
Nutzer verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Plattform keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Dritte beleidigen.
Wir distanzieren uns ausdrücklich von Inhalten Dritter, die über unsere Plattform verbreitet werden, und behalten uns vor, entsprechende Inhalte zu entfernen.
Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung entstehen könnten.
Für die Kontaktaufnahme und weitere Fragen stehen wir jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Verantwortlichkeiten und Pflichten
Als Nutzer sind Sie verpflichtet, die bereitgestellten Informationen sorgfältig zu prüfen und nicht missbräuchlich zu verwenden. Es wird empfohlen, bei Unsicherheiten professionellen Rat einzuholen.
Orvantis kann keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte übernehmen, die auf der Plattform bereitgestellt werden.
Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung bitten wir, uns umgehend zu informieren, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Unsere Plattform darf nicht für illegale Zwecke verwendet werden, und Nutzer müssen alle anwendbaren Gesetze einhalten.
Es ist untersagt, Inhalte zu verbreiten, die beleidigend, diskriminierend oder gegen Rechte Dritter verstoßen.
Falls Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden, behalten wir uns vor, den Zugang zu den betroffenen Nutzern zu sperren.
Wir empfehlen, bei der Nutzung der Plattform stets vorsichtig zu sein und keine vertraulichen Informationen ungesichert zu teilen.
Die Nutzung der Dienste ist ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke vorgesehen.
Orvantis kann die Funktionalität der Plattform ohne Vorankündigung einschränken oder ändern.
Für technische Probleme oder Störungen bitten wir um Verständnis und empfehlen, die Plattform regelmäßig zu aktualisieren.
Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Verstößen zu entfernen oder zu sperren, um die Integrität der Plattform zu wahren.
Die Nutzung unserer Dienste erfolgt in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen sowie den geltenden Gesetzen.
Datenschutz und Verantwortungsbewusstsein
Obwohl wir keine persönlichen Daten ohne Zustimmung erheben, empfehlen wir die sorgfältige Handhabung aller Informationen, die Sie auf unserer Plattform bereitstellen.
Wir verarbeiten keine sensiblen Daten, es sei denn, dies ist für die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich und erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Passwörter und Zugangsdaten sicher zu verwahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir weisen darauf hin, dass externe Links auf unserer Website außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und wir für deren Inhalte keine Haftung übernehmen.
Wir empfehlen, bei der Nutzung der Plattform stets vorsichtig mit persönlichen Informationen umzugehen und keine Daten zu teilen, die missbräuchlich verwendet werden könnten.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere Kontaktadresse wenden.
Wir verpflichten uns, alle Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln und nur für die vorgesehenen Zwecke zu verwenden.
Wir setzen Maßnahmen um, um den Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Daten im Internet niemals völlig risikofrei ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, geeignete Schutzmaßnahmen zu treffen.
Wir empfehlen, regelmäßig Ihre Datenschutzeinstellungen zu prüfen und bei Bedarf anzupassen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf zu aktualisieren und Sie entsprechend zu informieren.
Abschlussbestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Orvantis dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern gesetzlich zulässig.
Es gelten ausschließlich schweizerisches Recht, auch bei grenzüberschreitender Nutzung.
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind die Gerichte in Zürich zuständig.
Wir empfehlen, bei Fragen oder Unklarheiten direkt Kontakt aufzunehmen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Diese Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle Nutzer unserer Plattform.
Wir behalten uns vor, diese Vereinbarung jederzeit zu modifizieren, wobei die aktuelle Version stets auf unserer Website verfügbar ist.
Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.
Der Zugang zur Plattform ist kein Recht, sondern eine freiwillige Nutzung, die an die Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft ist.
Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um stets über Änderungen informiert zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Orvantis und die Beachtung unserer Nutzungsbedingungen.
Bedingungen für Rückgaben
Verfahrensweise bei Rücksendungen
Bei Orvantis legen wir Wert auf klare Richtlinien bezüglich Rückgaben, um unseren Kunden eine transparente Erfahrung zu bieten. Falls Sie mit einem unserer Beratungsleistungen unzufrieden sein sollten, können Sie eine Rücknahme innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss beantragen. Es ist wichtig, dass die Rückmeldung schriftlich erfolgt, vorzugsweise per E-Mail an offers@orvantiss.com, mit Angabe der Kundendaten und des Grundes für die Rücknahme.
Nach Eingang Ihrer Rückmeldung prüfen wir die Angelegenheit sorgfältig. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Nachweise anzufordern, um den Rückgabeverlauf zu koordinieren. Sobald die Rücknahme bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Es ist zu beachten, dass Rückgaben nur für Leistungen möglich sind, die noch nicht vollständig in Anspruch genommen wurden. Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer es liegen besondere Umstände vor, die eine Rücknahme rechtfertigen.
Das Widerrufsrecht ist ein wichtiger Bestandteil unserer Rückgabebedingungen. Kunden haben das Recht, ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein bevollmächtigter Vertreter die Leistung in Anspruch genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail an offers@orvantiss.com erfolgen.
Wir empfehlen, das Widerrufsschreiben klar zu formulieren und eine Bestätigung über den Eingang zu erhalten. Nach erfolgreichem Widerruf werden alle Zahlungen, die im Zusammenhang mit der Leistung geleistet wurden, ohne Verzögerung zurückerstattet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, etwaige Kosten für die Rücksendung zu tragen.
Es gibt bestimmte Leistungen, bei denen das Rückgaberecht eingeschränkt oder ausgeschlossen ist. Besonders betroffen sind individuell zugeschnittene Beratungsleistungen, bei denen eine vollständige Erbringung bereits vor Ablauf der Rückgabefrist erfolgt ist. In solchen Fällen kann eine Rücknahme nur dann erfolgen, wenn nachweislich keine Nutzung oder Inanspruchnahme stattgefunden hat.
Zudem sind digitale Beratungsdokumente oder -materialien, die nach Vertragsabschluss heruntergeladen wurden, vom Rückgaberecht ausgeschlossen, um den Schutz geistigen Eigentums zu gewährleisten. Kunden sollten daher vor Abschluss eines Vertrages sämtliche Bedingungen sorgfältig prüfen.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die erbrachte Leistung Mängel aufweist oder nicht den vereinbarten Standards entspricht, bitten wir um eine umgehende Kontaktaufnahme per E-Mail. Nach Prüfung der Sachlage werden wir geeignete Maßnahmen vorschlagen, um die Angelegenheit zu klären. Dazu kann die Nachbesserung, eine erneute Beratung oder eine Rücknahme gehören.
Es ist wichtig, alle relevanten Dokumente und Korrespondenzen aufzubewahren, um den Vorgang nachvollziehbar zu machen. Wir streben eine faire Lösung an, die den Umständen entspricht und die Interessen beider Seiten berücksichtigt.
Nach Abschluss eines Rückgabe- oder Widerrufsprozesses erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung. Wir bemühen uns, diese innerhalb von 7 Werktagen abzuschließen, vorausgesetzt, alle erforderlichen Unterlagen wurden eingereicht. Die Rückzahlung erfolgt auf die bei der ursprünglichen Buchung verwendete Zahlungsmethode.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren. Bei Fragen zum Status der Rückerstattung können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.
Kunden sind verpflichtet, die Rückgabemeldung innerhalb der angegebenen Frist zu tätigen und die Leistung in einem Zustand zu halten, der eine Rücknahme ermöglicht. Dazu gehört, keine unrechtmäßigen Änderungen an den bereitgestellten Materialien vorzunehmen und die Leistungen nur im Rahmen der vereinbarten Nutzung zu verwenden.
Bei Rücksendung physischer Unterlagen oder Dokumente müssen diese vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden. Die Verpackung sollte originalgetreu sein, um Transportschäden zu vermeiden. Die Verantwortung für die Rücksendung liegt beim Kunden, wobei eine Sendungsnachverfolgung empfohlen wird.
Diese Rückgabebedingungen sind Bestandteil des Vertrags zwischen Orvantis und dem Kunden. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Vorgaben oder betriebliche Erfordernisse anzupassen.
Es wird empfohlen, regelmäßig die aktuellen Bedingungen zu prüfen, um stets informiert zu bleiben. Bei Fragen oder Unsicherheiten können Kunden sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.